Conditions Générales de Vente

Mises à jour le 22 Aout 2017

Ce site marchand est exploité par la SAS SoLau’N Co dont le siège social se situe au 22 rue des remparts d’Ainay 69002 Lyon (France), SIRET 82513944700015 RCS Lyon

La SAS SoLau’N Co se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente.
Les Conditions Générales de Vente applicables sur le site de la SAS SoLau’N Co sont celles acceptées par le Client au moment de la passation de sa commande.

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et services proposés par la SAS SoLau’N Co, de la commande à la livraison, en passant par le paiement et l’utilisation de services mis à disposition par la SAS SoLau’N Co.

Produits

Les produits et services proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans la boutique en ligne de la SAS SoLau’N Co.
Les images du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros. La SAS SoLau’N Co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison.

Modalités de paiement

Le client peut régler sa commande en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée de notre partenaire Stripe, ou via Paypal.

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :

– remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées.
– remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis.
– valider sa commande après l’avoir vérifiée.
– acceptez les présentes Conditions Générales de Vente
– effectuer le paiement dans les conditions prévues.
– confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes Conditions Générales de Vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. La SAS SoLau’N Co communiquera par courrier électronique la confirmation de la commande enregistrée.

L’acheteur à 14 (quatorze) jours calendaires pour exercer son délai de rétractation et ce, dès réception du colis.

Offres de réduction

Les offres, les codes, les bons de réduction et les points de fidélité (ci-après la(es) « réduction(s) ») ne sont valables que pour la durée et les conditions de validité de l’offre concernée. Ils ne peuvent en aucun cas être convertis en une somme remboursable ou payable au client.

Les réductions ne peuvent être utilisées que par le client concerné et ne sont pas transférables à un tiers. Elles sont déduites du montant toutes taxes comprises de la commande, excluant les frais de préparation et de livraison de la commande. Sauf disposition contraire figurant dans une offre de réduction particulière, les réductions ne sont pas cumulables entre elles lors de la passation d’une commande.

Zones de livraison

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine.

Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans les zones de livraison définies au paragraphe précédent.
Sauf indication contraire dans la fiche produit, l’expédition sera effectuée sous 2 jours ouvrés maximum pour toute commande passée avant 16h00, heure française.

Les frais de livraison sont indiqués dans le panier et avant la validation de la commande. Ils peuvent toutefois variés si vous choisissez une adresse de livraison différente de celle de votre compte et/ou de votre position géographique.

Les frais de livraison pour la France métropolitaine sont offerts pour toute commande supérieure à 99€ TTC expédiée par un de nos prestataires de transport à l’exception de Chronopost.

Les conditions de transport et de livraison sont celles mentionnées par nos prestataires de transport (Mondial Relay, Colissimo, Chronopost) sur leur propre site internet.

En cas de colis endommagés (déjà ouvert, produits manquant…), le client s’engage à notifier au transporteur et à la SAS SoLau’N Co, par tous les moyens possibles, toutes réserves dans les 2 jours calendaires suivant la réception du produit.

Les adresses de livraison erronées sont de la responsabilité du client et peuvent donner lieu à des frais supplémentaires (par exemple le coût du renvoi des marchandises).
En cas d’erreurs dans l’adresse du destinataire, le vendeur ne peut nullement être tenu responsable de l’impossibilité de livrer les produits commandés.

La responsabilité de la SAS SoLau’N Co ne pourra être engagée en cas de perte ou de vol du colis. Seule la responsabilité des prestataires de transport (Mondial Relay, Colissimo, Chronopost) peut être engagée dans ces cas.

Délai de rétractation et retours

Le client pourra se rétracter et demander le remboursement d’une partie ou de l’intégralité de sa commande dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires suivant la réception de celle-ci.
Pour effectuer une demande de retour, le client doit suivre la procédure indiquée sur son compte client dans la rubrique « Retour de marchandise ». 
Le retour est payant et soumis au tarif du logisticien choisi par le client.

Le délai de remboursement de la SAS SoLau’N Co vers le client, incluant produit (s) et frais de livraison en cas de rétractation de celui-ci est de 14 (quatorze) jours calendaires, une fois que le(s) produits(s) pour lequel le client s’est rétracté, est récupéré.
Le(s) produit(s) doit être retourné dans son emballage et dans son état d’origine et ne pas avoir été utilisé sous peine de ne pas être remboursé (produit(s) et frais de livraison).

Garantie

Tous les produits fournis par la SAS SoLau’N Co bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la SAS SoLau’N Co qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante :
SAS SoLau’N Co, 22 rue des remparts d’Ainay, 69002 Lyon dans un délai de 30 jours calendaires après la date de livraison.

Responsabilités

La responsabilité de la SAS SoLau’N Co ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Règlement des litiges

Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, seuls les Tribunaux français seront compétents.
En cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une commande, le client peut s’adresser directement à la SAS SoLau’N Co via le 
formulaire de contact.